张顺海

数据来自一个国内著名的数码电子b2c网店，08年的全年真实订单数据，全国各地3万8千334个订单的买家付款方式。

08年全年，这家网店平均每个月做到3195个订单，平均每天106个订单，每个小时13个订单，每4分钟1个订单。

1，以下数据来自1506个真实成交订单；
2，以每个小时的成交量做成条状展示；

3，凌晨1点-7点，有零星订单，用户基本是在没有客服的情况下自助下订单；
4，从早上8点到凌晨24点，订单量一直都很高；
5，由此可以看出，早上8点一开始，销售人员和客服人员就要打起100%的精神，不要因为没有睡醒丢掉了客户；
6，中午12点-下午14点，一般是吃饭休息时间，这个时候可以安排销售客服轮换吃饭休息，绝不能在这个时候无人值班，12点-14点的下单量在一天的事件中销量很高；
7，下午15点与16点客户可能忙工作，学习，相对9点-14点有所降低，17点快下班时间，销量猛增上来。在张顺海看，客户在下班之前一定促使他下单，不然到家可能想法改变。
8，18点-20点是吃饭与家人聊天时间。张顺海的数据表明，还是有比较多的客户下单购买，我们的销售客服坚持要轮换吃饭休息。
9，忙碌的一天持续到凌晨24点不能松懈。
10，根据24小时的订单量来看，至少需要2班的的销售客服精力充沛的轮换工作。

1，当一个新的数码类产品网站推出，去打广告，用户看到这个网站，并不曾见过，不熟悉。
如何拉近与用户的距离呢？
2，可以与大的公司，大的网络产品靠拢，用户认识与使用这些产品。
好比张顺海想认识一个美女，冲上去就聊天不太好。
见面先说：美女，我和你哥哥一起工作的。
接下来美女不是放下很多戒备心？
3，如此方式可以比较快的拉近与新用户的距离，新用户看到他用过的一个知名公司或产品，在搞活动。这样注册为新的产品网站用户，产生购买。会让可以放下一些防备不安全感的心里。

一、       介绍
截至 2008 年12 月31 日，中国网民规模达到2.98 亿人，促使中国成为全宇宙以及银河系最多网民的地方，那么，中国网民都在使用什么电子邮箱泡妞和工作呢？ 
请看以下张顺海独立完成制作的电子邮箱市场占有率终极报告。

1,经常看zac的博客,几乎每篇都看.
2,所以买了书,看书的这段时间,我无法上网,所以比较认真的看完了zac的这本书.
3,书的目录我看着很零乱,目录我翻了最少5遍,没有理清.
4,这本书我最喜欢的部分是:第3篇的第六章,电子邮件营销和第9章联署计划营销这2个部分.
电子邮件营销这部分我几乎一字不拉的超级认真看完,如果要说感觉,就像我第一次看借来的第一本全新漫画一样,热血沸腾.都要跳起来了.我产生的一些问题刚好都在这章都得到了答案.
联署计划营销也不错,正是我计划的事情.得到了一些答案.
5,第1篇市场与产品研究和第2篇网站设计大部分我忘记了,但其中一些内容给我的一些想法增加了信心.
6,第3篇的第7章,搜索引擎优化这部分,我看了前面一点,接着就翻过去了,写的不是很深入,这一部分应该再看一遍zac博客上的内容更加适合我.
7,第8章的免费策略营销和电子邮件营销的思路一样,大概翻了一下就过去了,第10章博客营销我看着是否跑题了,怎么写到如何通过博客赚钱了？而不是如何通过博客卖产品？
8,第11章线下营销给了我一点想法.第12章和13章没太看.
9,既然是中文的书,第14章为什么一定要用google的英文统计系统呢？真的实在找不到一个中文的来说明你的思路吗？我非常不喜欢这部分.
10,书的目录是不是不是zac设计的？
11,zac第一次写书比很多写书的还是要真诚.
12,重复一次,电子邮件营销和联署营销这2章我比较喜欢.
如果正在网上卖产品或计划要做得,这本书还是值得买来看.

1,如果第一次浏览网站多个页面后,没有注册也没有留下联系方式,可以在关掉最后一个页面离开网站时,弹出窗口提示:现在正在发放优惠券,你可以获得20元优惠券.然后有个填写邮箱的框.
2,留下邮箱立刻发送优惠券.不要等.张顺海观察部分购物站不是立刻发送.
3,优惠券邮件可以包含2个部分:a,优惠券信息,b,很重要的一点,用户之前浏览网站停留时间最长的产品页,基本可以认为是用户计划买的产品.把最近买这个产品的其他用户对这个产品的评论写到这个邮件中,如果这个买过的用户和收邮件用户是同一个地方的更好,体现出来,不是一个地方的,名字有类似的地方就体现出来,总之越有共同的地方,购买的可能性更高.张顺海自己网上购物实际经历这样有效果.
以上3步,可以增加用户持续关注购物站的时间和购买的可能性.

第一道菜的名字就叫“一家人”，里面有土豆，圆椒，粉丝，茄子，葱花，蒜蓉，加高汤。
茄子是老爸，圆椒是老妈，土豆是儿子，粉丝是儿媳，葱花是孙子，蒜蓉是孙女。一家人煮在一起，暖融融，分不开。
客官，点个什么菜呢？
一家人。
第二道菜：纯纯小两口。
有小葱，有豆腐，一拌。
吃在嘴里，丝丝感觉在心里。
第三道菜：断金
排骨砍断，放点孜然，用盐、姜末、葱碎料酒拌匀，烘烤完成。
这是给兄弟吃的菜。
第四道菜….
吃完饭，爽了，气氛好了，再来个节目高潮一下，
站在厅中央，骨气勇气，向你的家人，你关心的人，你暗恋的人，你喜欢的人表白一番。
整个大厅热烈鼓掌。赶紧来点温情音乐，钢琴曲？俗了，要来就来个“今天是个好日子”。
今夜气氛好到极点。
让这种气氛延续下去，怎么延续？
谁表白，给谁打个八折！